Política de Privacidad

Política de Privacidad de Liberatta

Última actualización: 29 de enero de 2026

En Liberatta, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Liberatta
Dirección: Príncipe 16 local 4 36202 Vigo Pontevedra
Email: info@liberatta.es
Teléfono: +34 986027358

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de Identificación y Contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Datos de facturación

2.2. Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

2.3. Datos de Transacciones

  • Historial de pedidos
  • Productos comprados
  • Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestión de pedidos: Procesar, preparar y enviar tus compras
  • Atención al cliente: Responder a tus consultas y gestionar incidencias
  • Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuevas colecciones, promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento)
  • Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia de usuario
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y contables
  • Prevención de fraude: Proteger la seguridad de nuestra tienda y clientes

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

  • Ejecución de contrato: Para procesar y gestionar tus pedidos
  • Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento)
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Shopify: Plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda
  • Empresas de mensajería: Para la entrega de pedidos
  • Pasarelas de pago: Para procesar pagos de forma segura
  • Proveedores de servicios: Marketing, análisis y soporte técnico
  • Autoridades: Cuando sea legalmente requerido

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

  • Datos de clientes: Mientras mantengas tu cuenta activa o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (mínimo 6 años para datos fiscales)
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
  • Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra política de cookies

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@liberatta.es o llámanos al +34 986027358.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

  • Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a datos personales
  • Copias de seguridad regulares
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Cumplimiento con estándares PCI DSS para pagos

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:

También puedes contactarnos aquí.